Google vernieuwt Adwords

Google vernieuwt Adwords

Adverteren op de pagina’s met zoekresultaten bij Google is een beproefde route om snel online nieuwe klanten te vinden. Sinds de introductie, ruim 10 jaar geleden, heeft Google slechts marginale aanpassingen aan Adwords doorgevoerd. Daar komt dit kwartaal verandering in. Online adverteren bij Google Recent voerde Google al een aanpassing door die duidelijk zichtbaar was. […]

Read more
Cor Molenaar over online retail

Cor Molenaar over online retail

De traditionele detailhandel heeft het al jaren moeilijk. Dagelijks staan de kranten vol met berichten over V&D, Blokker, Schoenenreus en anderen. Geeft de consument te weinig geld uit, koopt hij een ander type producten dan vroeger of veranderen zijn koopgewoonten? Genoeg vragen om eens te luisteren naar iemand die er verstand van heeft: hoogleraar Cor […]

Read more

Geen reactie op complimenten

Klanten die klagen: welke webshop-eigenaar kent ze niet? De helft van alle klachten wordt binnen een uur beantwoord, blijkt uit de Casengo Webwinkel Monitor 2014. In het onderzoek zijn 59.000 Nederlandse webwinkels onder de loep worden genomen. Opvallend genoeg blijken klagende klanten meer aandacht te krijgen dan klanten die een compliment geven. Twee derde van […]

Read more